Se recomandă reînnoirea anuală a software-ului, costul fiind de 10%, pe an, din prețul acestuia.
Actualizarea ne permite:
- să menținem software-ul la zi cu tehnologia IT,
- să efectuăm actualizări ca urmare a modificărilor legislative,
- să suportăm costurile de întreținere a infrastructurii IT necesare pentru serviciile suplimentare.
Cei care se află în proces de actualizare au la dispoziție:
- asistență tehnică telefonică
- prioritate în răspunsul la tiketuri
- posibilitatea de a muta licențele de pe un dispozitiv pe altul
Pentru a efectua actualizarea, accesați ”Contul meu”, aici veți găsi lista de software deținute, cu butonul ”Renew”. După ce ați făcut clic pe Renew, pentru toate programele pe care doriți sa le actualizați, trebuie să vizualizați coșul, să continuați cu finalizarea comenzii, să alegeți metoda de plată, să plasați comanda și să plătiți.
După ce ați făcut acest lucru, în ”Contul meu” veți găsi linkul pentru a descărca software-ul, procedura fiind aceeași cu cea de instalare.
Odată ce software-ul actualizat este instalat, cel vechi poate fi dezinstalat din:
- Start
- Setări
- Aplicații
Clienții care decid să nu actualizeze trebuie să păstreze software-ul activ pe dispozitivele pe care au fost instalate cele mai recente versiuni disponibile. În cazul în care licențele sunt dezactivate sau dezinstalate, fără a fi in actualizare, nu pot fi recuperate.