Înainte de a formata, de a schimba calculatorul sau de a dezinstala programul, dezactivați licența: deschideți programul și mergeți la ? → Înregistrare → Dezactivare. Activarea redevine disponibilă și o veți putea folosi pe noul post de lucru.
Activarea este legată de postul de lucru și este înregistrată pe serverele noastre. Efectuarea de noi activări face parte din serviciile web, disponibile atât timp cât este în curs planul de actualizare (10% din prețul de listă pe an) sau abonamentul anual. Programul deja activat continuă să funcționeze pe postul unde este instalat chiar și cu serviciile expirate: se pierde doar posibilitatea de a-l muta.
Dacă ați formatat sau ați schimbat deja PC-ul fără să dezactivați:
- vechiul PC este încă accesibil: reinstalați programul pe acea mașină, va recupera licența memorată, apoi dezactivați-o și activați-o unde aveți nevoie;
- vechiul PC nu mai poate fi folosit, iar planul de actualizare este activ: deschideți un tichet pe support.geostru.eu indicând programele și codul de licență: eliberăm noi activarea rămasă ocupată;
- serviciile au expirat: nu se pot face activări noi. Reînnoirea se face din zona de utilizator de pe geostru.eu, ținând cont că anii nereînnoiți se contabilizează; pentru versiuni foarte vechi scrieți la office@geostru.eu pentru o propunere de upgrade cu preț avantajos.
Sfatul practic este mereu același: dezactivați înainte de orice intervenție pe calculator (formatare, înlocuire, reinstalarea sistemului de operare). Este singurul pas care depinde de dumneavoastră și este cel care vă ferește să rămâneți fără activări disponibile.