• DOWNHOLE (2)
Inicia el software desde su carpeta de instalación. Para saber dónde se encuentra, abre el software y presiona «Abrir carpeta principal».
Crea un acceso directo en el escritorio del archivo «DownHole.exe». Para los siguientes inicios, utiliza este acceso directo.
Para iniciar el software, es necesario ingresar en el directory donde está instalado y ejecutarlo desde allí. El directory es:
C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Apps\2.0\J5KQQ6Q5.5XM\HAJ7Q5CG.O6V\slop..tion_8dede8a7fd655370_0001.0000_d228a103d6044420
Donde «Nombre de usuario» corresponde al nombre del usuario conectado a su PC y todos los códigos alfanuméricos cambian según el PC (por lo que varían con respecto al ejemplo dado arriba).
Los archivos del software se encuentran dentro de la carpeta que comienza con «slop..tion» ( esto en el caso de Slope; en el caso de Loadcap, será «load..tion» ; en el caso de MP «mp…tion», etc.). Dentro de esta carpeta, hay un archivo ejecutable «Slope.exe» (Loadcap.exe, MP.exe, SPW.exe, etc.), desde donde se debe iniciar el software.
Se recomienda crear un acceso directo en el desktop.
Si hay varias carpetas que comienzan con «slop..tion», la más reciente corresponde a la última versión instalada, esto solamente indica que hay múltiples versiones del software, incluidas versiones más antiguas.
Para poder acceder a esta carpeta, es necesario activar la visualización de archivos y carpetas ocultos en Windows.
• DYNAMIC PROBING – Prove penetrometriche dinamiche (3)
Para insertar los retículos en DYNAMIC PROBING, deben abrir el software e ir a PREFERENCIAS, Opciones
Se abrirá una ventana, dentro de la cual deberán hacer clic en los 3 puntos al lado de las distintas texturas
Se abrirá otra ventana y deberán ir a Este computador, Disco local C, Geostru 2019/2020/2021/2022/2023/2024/2025
Dentro de esta carpeta encontrarán los diferentes retículos. Deberán seguir este procedimiento para los 5 retículos.
Es necesario descargar e instalar las siguientes actualizaciones de Windows desde la página oficial de Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=26999
Descargue solo los archivos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe e inicie la instalación en secuencia, primero vcredist_x86.exe y luego vcredist_x64.exe.
Nota: Si tiene instaladas versiones recientes de Microsoft C++ Redistributable, debe desinstalarlas antes de proceder con la instalación de la versión indicada anteriormente. Vaya a la configuración de Windows:
App>App instaladas
y escribir en la barra de búsqueda «c++» y desinstalar las versiones recientes, para luego reinstalarlas después de haber instalado la versión 2010
Acceder a la ventana de ingreso de datos, seleccionar el valor a excluir, hacer clic derecho y elegir la opción Excluir/Incluir valor.
• GEOSTRU PS ADVANCED – Pericolosità sismica di base e di sito (1)
Este error aparece si el software se instala en un sistema operativo obsoleto (por ejemplo, Windows 7) al que le falta el nuevo componente del browser web presente en los nuevos PC con sistema operativo Windows actualizado, basado en Microsoft Edge y no más en Internet Explorer.
Para solucionar este error, simplemente hay que descargar el componente Microsoft Edge WebView2 desde la página Microsoft Edge WebView2 | Microsoft Edge Developer y hacer clic en Download en la parte inferior de la sección llamada “Evergreen Bootstrapper”. Se descargará un archivo .exe del componente; al ejecutarlo, el componente se instalará automáticamente. Después de esto, al iniciar GeoStru PS Advanced, el mensaje de error ya no aparecerá.
• GM3D (1)
Atención! Se recuerda que al insertar elementos dentro del software utilizando coordenadas conocidas, estas deben estar expresadas en coordenadas planas, es decir, en unidades de medida planas (cm, m, km, etc.). Los sistemas de referencia planos (proyecciones cartográficas planas) disponibles en el ámbito cartográfico están expresados en metros (Por Ejemplo:UTM-WGS84 Zona 33N con código EPSG: 32633, UTM-WGS84 Zona 32N con código EPSG: 32632, UTM-ED50 Zona 33N con código EPSG: 23033 etc.) Utilice el mismo sistema de referencia (DATUM) tanto para la superficie topográfica como para los sondeos u otros elementos que se quiere insertar. No utilizar coordenadas geográficas expresadas en ángulos (latitud y longitud).
Antes de insertar el sondeo, es necesario crear la superficie topográfica. En el Workspace desde “Superficie topográfica y nivel freático”, hacer clic con el botón derecho del mouse y luego seleccionar “Importar superficie topográfica”:
Despues cargar el archivo de texto que contiene las coordenadas de la superficie topográfica. En este caso se trata de coordenadas planas UTM, formateadas como Coord. Norte, Este, Z.
En la ventana de importación, la opción “Traslación de los ejes” aproxima la superficie importada al origen local del sistema de referencia para mejorar la fluidez del cálculo.
En nuestro caso, se desea mantener las coordenadas originales, por lo tanto, es necesario desmarcar esta opción y hacer clic en “Continuar”.
Una vez importada la topografía, hacer clic en “Topografía” en el Workspace y se mostrará la superficie importada, ademas las coordenadas en la parte inferior izquierda de la pantalla:
El siguiente paso es agregar manualmente el sondeo, haciendo clic con el botón derecho del mouse sobre “Sondeos” y luego seleccionando “Agregar Sondeo
Aparecerá la ventana en la parte inferior izquierda con los datos que deben ingresarse para el Sondeo:
En Código de Sondeo y Descripción del Sondeo, se puede ingresar respectivamente: un código identificativo del sondeo y una descripción del mismo.
En Posicionamiento del Sondeo, se ingresan los datos de la ubicación del sondeo.
En particular, si la opción “Traslación de los ejes” no está activa, debe ingresar las coordenadas originales en xs, ys y zs. De esta manera, se mantienen las coordenadas originales del sondeo, ingresando respectivamente, en el caso del ejemplo, la coordenada East en xs, la coordenada North en ys y la cota en zs:
El sondeo aparecerá sobre la superficie:
Si la opción “Traslación de los ejes” está activa, al ingresar las coordenadas originales en la parte derecha, es decir, en North, East y Altitud, el programa generará las coordenadas trasladadas de manera que estén cerca del origen local:
El punto correspondiente al sondeo se insertará junto a los puntos de la topografía
• LIBRERÍAS GRÁFICAS (1)
Es necesario descargar e instalar las siguientes actualizaciones de Windows desde la página oficial de Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=26999
Descargue solo los archivos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe e inicie la instalación en secuencia, primero vcredist_x86.exe y luego vcredist_x64.exe.
Nota: Si tiene instaladas versiones recientes de Microsoft C++ Redistributable, debe desinstalarlas antes de proceder con la instalación de la versión indicada anteriormente. Vaya a la configuración de Windows:
App>App instaladas
y escribir en la barra de búsqueda «c++» y desinstalar las versiones recientes, para luego reinstalarlas después de haber instalado la versión 2010
• LIQUITER – Liquefazione terreni (1)
Es necesario descargar e instalar las siguientes actualizaciones de Windows desde la página oficial de Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=26999
Descargue solo los archivos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe e inicie la instalación en secuencia, primero vcredist_x86.exe y luego vcredist_x64.exe.
Nota: Si tiene instaladas versiones recientes de Microsoft C++ Redistributable, debe desinstalarlas antes de proceder con la instalación de la versión indicada anteriormente. Vaya a la configuración de Windows:
App>App instaladas
y escribir en la barra de búsqueda «c++» y desinstalar las versiones recientes, para luego reinstalarlas después de haber instalado la versión 2010
• LOADCAP (1)
Es necesario descargar e instalar las siguientes actualizaciones de Windows desde la página oficial de Microsoft: https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=26999
Descargue solo los archivos vcredist_x86.exe y vcredist_x64.exe e inicie la instalación en secuencia, primero vcredist_x86.exe y luego vcredist_x64.exe.
Nota: Si tiene instaladas versiones recientes de Microsoft C++ Redistributable, debe desinstalarlas antes de proceder con la instalación de la versión indicada anteriormente. Vaya a la configuración de Windows:
App>App instaladas
y escribir en la barra de búsqueda «c++» y desinstalar las versiones recientes, para luego reinstalarlas después de haber instalado la versión 2010
• Posibles problemas (1)
El problema, muy probablemente, está relacionado con la falta de actualizaciones del sistema operativo, que identifica el archivo de instalación como una posible amenaza. Es necesario verificar que el sistema operativo no haya activado la “Protección basada en la reputación”.
Ve a Configuración desde el menú de inicio de Windows.
Selecciona “Privacidad y seguridad” y luego “Seguridad de Windows”.
En la ventana siguiente, haz clic en “Abrir Seguridad de Windows”.
Se abrirá la página de configuración de la Seguridad de Windows. En esta ventana, selecciona “Control de aplicaciones y del navegador”.
A continuación, selecciona “Configuración de Protección basada en reputación”.
Desactiva la opción “Comprobar aplicaciones y archivos”.
• SLOPE (2)
Al realizar el análisis de estabilidad global con los software de GeoStru (MDC, SPW, GDW, etc.), al configurar el directorio donde se encuentra el ejecutable de Slope (Slope.exe), se iniciará el módulo de Slope denominado GSA, utilizado para dicho análisis.
Slope debe estar instalado como un software independiente. Si no está instalado, el software que lo requiere intentará descargarlo automáticamente. Si esto no sucede, se debe contactar directamente con GeoStru. Es recomendable ejecutar Slope al menos una vez (aunque no es obligatorio). Posteriormente, el software que necesita hacer el análisis de estabilidad global, lo ejecutará autónomamente. En ese momento, el software genera un archivo de datos que se transmite a Slope/GSA.
El módulo Slope/GSA permite realizar análisis de estabilidad global, aunque presente algunas limitaciones en comparación con Slope. Es posible guardar el archivo desde Slope/GSA para abrirlo luego en Slope y continuar con análisis más avanzados.
El módulo de estabilidad global debe instalarse en la misma unidad (disco) que el software que lo utiliza y ser de la misma versión (por ejemplo: 2022, 2023, etc.).
En resumen, Slope no debe activarse si no se dispone de una licencia y debe ejecutarse únicamente desde el software correspondiente, como Muros, Pantallas, Gaviones, entre otros.
Para modificar las unidades de medida en Análisis de estabilidad de taludes – Slope hay que ir a Preferencias y luego Configuración Internacional:
Se abrirá la ventana relativa a la configuración de las unidades de medida
Una vez seleccionadas las unidades de medida deseadas, hacer click en OK.
Atención, para que los cambios resulten actualizados, es necesario reiniciar el software!
Nota: las unidades de medida se deben configurar al crear el proyecto ya que, una vez guardado, no serà posible modificarlas.
• STRATIGRAPHER (1)
Para iniciar el software, es necesario ingresar en el directory donde está instalado y ejecutarlo desde allí. El directory es:
C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Apps\2.0\J5KQQ6Q5.5XM\HAJ7Q5CG.O6V\slop..tion_8dede8a7fd655370_0001.0000_d228a103d6044420
Donde «Nombre de usuario» corresponde al nombre del usuario conectado a su PC y todos los códigos alfanuméricos cambian según el PC (por lo que varían con respecto al ejemplo dado arriba).
Los archivos del software se encuentran dentro de la carpeta que comienza con «slop..tion» ( esto en el caso de Slope; en el caso de Loadcap, será «load..tion» ; en el caso de MP «mp…tion», etc.). Dentro de esta carpeta, hay un archivo ejecutable «Slope.exe» (Loadcap.exe, MP.exe, SPW.exe, etc.), desde donde se debe iniciar el software.
Se recomienda crear un acceso directo en el desktop.
Si hay varias carpetas que comienzan con «slop..tion», la más reciente corresponde a la última versión instalada, esto solamente indica que hay múltiples versiones del software, incluidas versiones más antiguas.
Para poder acceder a esta carpeta, es necesario activar la visualización de archivos y carpetas ocultos en Windows.
•Información general (14)
Anualmente se recomienda realizar la renovación del software. El valor es equivalente al 10% anual del precio de lista del software.
La actualización nos permite:
- Mantener el software al día con la tecnología IT.
- Realizar actualizaciones debido a cambios en la normativa.
- Sostener los costos del mantenimiento de la infraestructura informática necesaria para el uso de servicios adicionales.
Para realizar la renovación, es necesario ir a “MI CUENTA”. Allí encontrará la lista de los software adquiridos con el botón «Renovar» al lado. Una vez hecho clic en «Renovar» para todos los programas que se desean renovar, se debe visualizar el carrito, proceder al pago, elegir el método de pago, enviar el pedido y pagar.
Hecho esto, en el Área de usuario encontrará el enlace para descargar los software; el procedimiento es el mismo que para la instalación.
Antes de instalar el software actualizado, se recomienda desinstalar la versión anterior desde:
- Inicio
- Configuración
- Aplicaciones
Los clientes que elijan no actualizar, deben mantener los software activos en los equipos donde fueron instaladas las últimas versiones disponibles. El número de activación disponible presente en el área reservada puede utilizarse mientras la actualización esté activa. Si las licencias se desactivan o desinstalan y no se hizo la actualización, estas no se podrán recuperar.
Nota importante:
- El precio de compra del software se refiere a la versión permanente, incluyendo el primer año de actualizaciones y soporte. Después del primer año, está establecido un coste equivalente al 10% del precio de lista del software, que incluye actualización y soporte. Si el cliente no mantiene la versión actualizada y por tanto no paga ese 10%, se interrumpirán una serie de servicios con nuestros servidores, incluida la posibilidad de activar licencias en nuevos PC. Sin embargo, el software seguirá con licencia en el lugar donde fue instalado. Nota: si no se actualiza el plan para un año, al renovar se van a cobrar todos los años que no se hayan renovado al día.
- La activación de la licencia se realiza vía Internet; el cliente puede desactivar y transferir la licencia de manera autónoma, sin nuestra intervención.
- Desde hace varios años ya no utilizamos llaves hardware, ya que el sistema de emisión de licencias garantiza la máxima autonomía al cliente. Por ejemplo, puede instalar el software en el PC de un colega y luego desactivarlo y reactivarlo en otro equipo.
Lo primero que hay que hacer es asegurarse de que el software esté actualizado; si no lo está, no es posible realizar este procedimiento.
Para transferir las licencias, primero deben DESACTIVARLAS. Para hacerlo, deben abrir el software y dirigirse a ‘?’ ‘Registro’
Se abrirá un cuadro azul dentro del cual deberán hacer clic en Desactivar:
Posteriormente, es posible activar la licencia en otro computador donde esté instalado el software, en caso de que el número de licencias esté completamente utilizado. Naturalmente, si hay licencias disponibles, no es necesario desactivar el producto en una máquina para poder activarlo en otra
Para poder abrir la ventana azul en la que se debe introducir la clave de licencia, hay que ir a «?» o a «HELP», dependiendo del software, y hacer clic en «Registrarse»
Al adquirir un software de GeoStru, se dispone de 2 licencias para poder activar los programas en dos equipos diferentes de forma simultánea. Si ya no se puede acceder al software para desactivarlo porque la computadora está dañada hasta el punto de que no es posible restaurar correctamente el sistema operativo y se produce una pérdida de datos, la licencia se considera perdida.
Para poder instalar los software, es necesario acceder a «Mi Cuenta». En esa página, en la sección “Escritorio”, encontrará la lista de los software adquiridos con la opción «Descarga». Al hacer clic en ella, se descargará el setup, en este deberá hacer clic derecho y seleccionar «Ejecutar como administrador».
Deseamos informarle sobre el proceso de activación de nuestro software para garantizar una comprensión clara de su funcionamiento.
Cuando active el software, el estado de activación se guarda en su computadora para garantizar un acceso rápido y fácil. Sin embargo, es importante señalar que, para que esto ocurra, es necesario un breve acceso a los servidores del licenciante. Una vez completada la activación, el software puede operar sin necesidad de más conexiones a Internet y continuará funcionando de acuerdo con la licencia a tiempo indefinido, sin limitaciones temporales.
No obstante este, para asegurar que el software siempre esté actualizado y disfrutar de las últimas mejoras, es fundamental mantener una suscripción activa con el licenciante. Sin una suscripción, el usuario no podrá acceder a los servidores web para renovar la licencia o realizar nuevas activaciones, ya que la infraestructura que soporta dicho servicio implica costos de mantenimiento para el licenciante.
Por lo tanto, para proceder con nuevas activaciones en caso de que la suscripción a los servicios web haya expirado, se debe acceder a su área de usuario, verificar el estado de los servicios y, si están vencidos, renovarlos.
Le pedimos que no insista en este punto, ya que está claramente indicado en los términos y condiciones de la licencia de uso (p. 15) que fue aceptada en el momento en que se activó el software.
Al adquirir un software de GeoStru, se dispone de 2 licencias para poder activar los programas en dos equipos diferentes de forma simultánea. Si se desinstala un software de una computadora sin desactivarlo previamente, es posible que se pierda la licencia asociada a esa máquina, por lo tanto, se recomienda desactivar el software antes de desinstalarlo. En caso de que se pierda la licencia debido a una desinstalación sin desactivación, se puede intentar reinstalar el software en el mismo equipo. Este debería recuperar la licencia almacenada localmente en el sistema, lo que permitirá desactivarla posteriormente
Debido a la avería de mi notebook, necesito recuperar las aplicaciones de software que he comprado
Para recuperar los archivos de instalación y activar el software, es necesario acceder al área restringida en geostru.eu, seleccionar ‘Usuario’ en el menú en la parte superior derecha y luego ir a ‘Área de Usuario’. El acceso al área de usuario está garantizado para los clientes que renuevan anualmente sus licencias y servicios de software. Si no se realiza la renovación, la cuenta de usuario se eliminará automáticamente de nuestros sistemas, junto con los archivos de instalación y las claves de licencia asociadas. Por lo tanto, si la licencia no se ha renovado anualmente, no es necesario volver a comprar el software, pero se contarán los años sin renovación. Puede renovar su licencia desde su área restringida en geostru.eu o ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en office@geostru.eu.
El problema, muy probablemente, está relacionado con la falta de actualizaciones del sistema operativo, que identifica el archivo de instalación como una posible amenaza. Es necesario verificar que el sistema operativo no haya activado la “Protección basada en la reputación”.
Ve a Configuración desde el menú de inicio de Windows.
Selecciona “Privacidad y seguridad” y luego “Seguridad de Windows”.
En la ventana siguiente, haz clic en “Abrir Seguridad de Windows”.
Se abrirá la página de configuración de la Seguridad de Windows. En esta ventana, selecciona “Control de aplicaciones y del navegador”.
A continuación, selecciona “Configuración de Protección basada en reputación”.
Desactiva la opción “Comprobar aplicaciones y archivos”.
Con las nuevas actualizaciones, también se ha modificado la extensión de los archivos. Para algunos software, como Slope y SPW, GeoStru ha desarrollado un convertidor específico. Para la mayoría de los demás software, es posible abrir archivos con la extensión anterior simplemente cambiando el filtro de extensión en la ventana «Abrir». Si la extensión antigua no aparece, significa que el software no es compatible con archivos de versiones anteriores.
En el caso de Downhole, es necesario cambiar manualmente la extensión de los archivos de .dwh a .dwhx. Para hacerlo, se debe activar la visualización de extensiones de archivo desde la configuración del sistema operativo: en Windows 11, basta con abrir cualquier carpeta y seleccionar Vista > Mostrar > Extensiones de nombre de archivo.
Para insertar los retículos en DYNAMIC PROBING, deben abrir el software e ir a PREFERENCIAS, Opciones
Se abrirá una ventana, dentro de la cual deberán hacer clic en los 3 puntos al lado de las distintas texturas
Se abrirá otra ventana y deberán ir a Este computador, Disco local C, Geostru 2019/2020/2021/2022/2023/2024/2025
Dentro de esta carpeta encontrarán los diferentes retículos. Deberán seguir este procedimiento para los 5 retículos.
Al realizar el análisis de estabilidad global con los software de GeoStru (MDC, SPW, GDW, etc.), al configurar el directorio donde se encuentra el ejecutable de Slope (Slope.exe), se iniciará el módulo de Slope denominado GSA, utilizado para dicho análisis.
Slope debe estar instalado como un software independiente. Si no está instalado, el software que lo requiere intentará descargarlo automáticamente. Si esto no sucede, se debe contactar directamente con GeoStru. Es recomendable ejecutar Slope al menos una vez (aunque no es obligatorio). Posteriormente, el software que necesita hacer el análisis de estabilidad global, lo ejecutará autónomamente. En ese momento, el software genera un archivo de datos que se transmite a Slope/GSA.
El módulo Slope/GSA permite realizar análisis de estabilidad global, aunque presente algunas limitaciones en comparación con Slope. Es posible guardar el archivo desde Slope/GSA para abrirlo luego en Slope y continuar con análisis más avanzados.
El módulo de estabilidad global debe instalarse en la misma unidad (disco) que el software que lo utiliza y ser de la misma versión (por ejemplo: 2022, 2023, etc.).
En resumen, Slope no debe activarse si no se dispone de una licencia y debe ejecutarse únicamente desde el software correspondiente, como Muros, Pantallas, Gaviones, entre otros.
Para iniciar el software, es necesario ingresar en el directory donde está instalado y ejecutarlo desde allí. El directory es:
C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Apps\2.0\J5KQQ6Q5.5XM\HAJ7Q5CG.O6V\slop..tion_8dede8a7fd655370_0001.0000_d228a103d6044420
Donde «Nombre de usuario» corresponde al nombre del usuario conectado a su PC y todos los códigos alfanuméricos cambian según el PC (por lo que varían con respecto al ejemplo dado arriba).
Los archivos del software se encuentran dentro de la carpeta que comienza con «slop..tion» ( esto en el caso de Slope; en el caso de Loadcap, será «load..tion» ; en el caso de MP «mp…tion», etc.). Dentro de esta carpeta, hay un archivo ejecutable «Slope.exe» (Loadcap.exe, MP.exe, SPW.exe, etc.), desde donde se debe iniciar el software.
Se recomienda crear un acceso directo en el desktop.
Si hay varias carpetas que comienzan con «slop..tion», la más reciente corresponde a la última versión instalada, esto solamente indica que hay múltiples versiones del software, incluidas versiones más antiguas.
Para poder acceder a esta carpeta, es necesario activar la visualización de archivos y carpetas ocultos en Windows.
No. El proceso de activación del software forma parte de los SERVICIOS Web y de los DATOS mencionados en el artículo 9 del Contrato de licencia para el usuario final, que el usuario acepta al momento de instalar el software.
Si el software se instala en una cierta máquina, funcionará hasta que se desactive o desinstale.
En cambio, si se está al día con el plan de actualizaciones, que corresponde solo al 10% del precio completo del software por año, hay la posibilidad de desactivar y activar el software cuantas veces se necesite, siempre dentro de los límites del número de licencias que se poseen.
Cuando activas el software, el estado de activación se guarda en tu computadora para garantizar un acceso rápido y cómodo. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, para que esto ocurra, se requiere un breve acceso a los servidores del proveedor. Una vez completada la activación, el software puede funcionar sin requerir nuevas conexiones a Internet y seguirá operando de acuerdo con la licencia de manera indefinida, sin limitaciones temporales.
De todas formas, para asegurar que el software esté siempre actualizado y se beneficie de las últimas mejoras, es fundamental mantener una suscripción activa con el proveedor. Sin una suscripción, el usuario no podrá acceder a los server web para renovar la licencia o realizar nuevas activaciones, ya que la infraestructura que respalda dicho servicio implica costos de mantenimiento para el proveedor.
Por lo tanto, para proceder con nuevas activaciones en caso de que la suscripción a los servicios web haya vencido, se ruega acceder en la web “Mi Cuenta”, verificar el estado de los servicios y, si están vencidos, renovarlos.
Por favor no insistir en este aspecto, ya que está claramente indicado en los términos y condiciones de la licencia de uso (p. 15), que fue aceptada en el momento en que se activó el software.