La computadora en la que estaba instalado el software se ha dañado y no he podido acceder al programa para desactivarlo. Ahora no consigo activar mi segunda licencia en un nuevo equipo

Al adquirir un software de GeoStru, se dispone de 2 licencias para poder activar los programas en dos equipos diferentes de forma simultánea. Si ya no se puede acceder al software para desactivarlo porque la computadora está dañada hasta el punto de que no es posible restaurar correctamente el sistema operativo y se produce una…

Al iniciar el software aparece el mensaje ‘No se puede iniciar la aplicación. Contacte al proveedor’

Para iniciar el software, es necesario ingresar en el directory donde está instalado y ejecutarlo desde allí. El directory es: C:\Users\Nombre de usuario\AppData\Local\Apps\2.0\J5KQQ6Q5.5XM\HAJ7Q5CG.O6V\slop..tion_8dede8a7fd655370_0001.0000_d228a103d6044420 Donde «Nombre de usuario» corresponde al nombre del usuario conectado a su PC y todos los códigos alfanuméricos cambian según el PC (por lo que varían con respecto al ejemplo dado arriba).…

Cuando hago clic en el archivo .exe para iniciar la instalación, no ocurre nada

El problema, muy probablemente, está relacionado con la falta de actualizaciones del sistema operativo, que identifica el archivo de instalación como una posible amenaza. Es necesario verificar que el sistema operativo no haya activado la “Protección basada en la reputación”. Ve a Configuración desde el menú de inicio de Windows. Selecciona “Privacidad y seguridad” y…

Cómo insertar los retículos litológicos (TEXTURE)

Para insertar los retículos en DYNAMIC PROBING, deben abrir el software e ir a PREFERENCIAS, Opciones    Se abrirá una ventana, dentro de la cual deberán hacer clic en los 3 puntos al lado de las distintas texturas Se abrirá otra ventana y deberán ir a Este computador, Disco local C, Geostru 2019/2020/2021/2022/2023/2024/2025 Dentro de…

¿No estoy al día con el plan de actualizaciones y tengo una versión obsoleta del software. ¿Puedo desinstalarlo, reinstalarlo y activarlo en un nuevo PC?

No. El proceso de activación del software forma parte de los SERVICIOS Web y de los DATOS mencionados en el artículo 9 del Contrato de licencia para el usuario final, que el usuario acepta al momento de instalar el software. Si el software se instala en una cierta máquina, funcionará hasta que se desactive o…