S-ar putea ca soluția la problema ta să se regăsească în secțiunea noastră de întrebări frecvente
DACĂ TREBUIE SĂ EFECTUAȚI O ACTUALIZARE LA O VERSIUNE MAJORĂ (DE EXEMPLU, DE LA 2024 LA 2025 ETC.), DEZACTIVAȚI ÎNTÂI SOFTWARE-UL, DESCĂRCAȚI NOUA VERSIUNE DIN ZONA DVS. DE UTILIZATOR ȘI CONTINUAȚI CU ACTIVAREA ACESTEIA.
VĂ REAMINTIM CĂ VERIFICAREA FIȘIERELOR, VERIFICAREA REZULTATELOR ȘI CONSULTANȚA ÎN PROIECTARE NU SUNT INCLUSE ÎN ASISTENȚA DE BAZĂ, CI ÎN ASISTENȚA AVANSATĂ, CONTRA COST.
PENTRU PROBLEME LEGATE DE LICENȚĂ/ACTIVARE, TRIMITEȚI O SOLICITARE LA office@geostru.eu.
DACĂ PLATA A FOST EFECTUATĂ PRIN TRANSFER BANCAR, VĂ RUGĂM SĂ TRIMITEȚI O COPIE A CHITANȚEI LA ADRESA office@geostru.eu PENTRU A FINALIZA COMANDA.
Datorită volumului mare de solicitări de asistență pe care le primim, este posibil să dureze mai mult decât de obicei până când veți primi un răspuns de la agenții noștri.
Atenție
Serviciul de asistență este rezervat exclusiv clienților care își reînnoiesc licența anual. Pentru a verifica starea licenței dumneavoastră, vă rugăm să faceți clic aici. Pentru mai multe informații privind starea actualizărilor, faceți clic aici