Annualmente si consiglia di eseguire il rinnovo dei software, il costo è pari al 10%, all’anno, del costo di listino del software.
L’aggiornamento ci consente di:
- mantenere il software al passo con la tecnologia IT,
- effettuare aggiornamenti dovuti a cambi di normativa,
- sostenere i costi per il mantenimento dell’infrastruttura informatica necessaria per la fruizione di servizi aggiuntivi.
Per eseguire il rinnovo bisogna andare in ”UTENTE”, ”Area utente”. Qui troverete la lista dei software posseduti con accanto il pulsante rinnova. Una volta cliccato Rinnova per tutti i programmi per i quali si desidera effettuare il rinnovo, si deve visualizzare il carrello, procedere al checkout, scegliere il metodo di pagamento, inviare l’ordine e pagare.
Fatto questo nell’Area utente troverete il link per scaricare i software, la procedura è uguale a quella per l’installazione.
Prima di installare il software aggiornato si consiglia di disinstallare il vecchio da:
- Start
- Impostazioni
- App
I clienti che decidono di non aggiornare devono conservare i software attivi sulle postazioni in cui sono state installate le ultime versioni disponibili. Il numero di attivazioni disponibili presenti nell’area riservata può essere utilizzato finché l’aggiornamento è attivo. Se le licenze vengono disattivate o disinstallate, e non si è in aggiornamento, queste non potranno più essere recuperate. N.B.: se il piano non viene aggiornato per un anno, al rinnovo viene conteggiato l’anno di non rinnovo (o gli anni di non rinnovo)
Nota bene:
- Il prezzo di acquisto del software si riferisce alla versione permanente, compreso il primo anno di aggiornamenti e supporto. Dopo il primo anno, prevediamo un prezzo pari al 10% del prezzo di listino del programma, che include aggiornamenti e supporto. Se il cliente non mantiene la versione aggiornata e quindi non paga il 10%, una serie di servizi con i nostri server verrà interrotta, compresa la possibilità di attivare le licenze su nuovi PC. Tuttavia, il software rimarrà con licenza nel luogo in cui è stato installato.
- L’attivazione della licenza avviene via Internet; il cliente può disattivare e trasferire la licenza autonomamente senza il nostro intervento.
- Da diversi anni non utilizziamo più chiavi hardware, in quanto il sistema di rilascio delle licenze garantisce la massima autonomia al cliente. Ad esempio, può installare il software sul PC di un collega e poi disattivarlo e riattivarlo su un altro PC.